Transação pendente ou travada na MetaMask: acelerar, cancelar ou esperar

Antes de qualquer coisa

O primeiro passo que a MetaMask indica é simples: feche o navegador por completo, abra de novo e desbloqueie a MetaMask; no celular, feche o aplicativo e abra outra vez. Só se isso não resolver vale seguir para as opções abaixo (MetaMask).

Por que uma transação espera

Depois de enviada, a transação entra num pool com as outras transações pendentes da rede, e um validador precisa escolhê-la e incluí-la num bloco (ethereum.org). No Ethereum e nas redes compatíveis, parte do gás que você paga é um lance para que a rede processe a transação antes — a taxa de prioridade. Com um preço de gás baixo, a espera pode ser longa, e a MetaMask reconhece que às vezes algo dá errado e a transação simplesmente fica travada (MetaMask). Outra causa que ela cita é ficar sem o token nativo da rede para pagar o gás (MetaMask).

Cada transação de uma conta leva também um nonce, um contador que aumenta em sequência e indica o número da transação da conta (ethereum.org). É por ele que a ordem importa quando há mais de uma transação pendente.

Acelerar

Acelerar reenvia a mesma transação com uma taxa de gás maior, para que ela seja processada mais rápido. Como o reenvio usa o mesmo nonce da original, você não paga o gás duas vezes, mas o custo da transação aumenta (MetaMask). Se você ainda quer que a transação aconteça, é a opção que a mantém.

Cancelar

Cancelar é uma tentativa, não uma promessa: só dá para tentar enquanto a transação ainda está pendente na rede, e transações já confirmadas não podem ser revertidas. A MetaMask descreve também um segundo método: enviar a você mesmo uma nova transação, que não precisa ter valor, com o mesmo nonce da pendente e pagando mais gás para que ela passe na frente (MetaMask).

Com várias transações pendentes, esse método tem ordem. A mais antiga é a de menor nonce, e é ela que precisa ser substituída primeiro, seguindo da mais antiga para a mais nova; tentar substituir uma transação antes de resolver as anteriores faz as novas falharem uma após a outra (MetaMask).

Não redefina a conta por conta própria

A MetaMask tem um recurso que limpa a atividade da conta, e ele parece a saída quando algo trava. A orientação da própria MetaMask é usá-lo só quando alguém da equipe de suporte sugerir e só se a transação não aparecer no explorador de blocos: o recurso apaga o histórico de transações, inclusive o que a MetaMask sabe sobre as pendentes. Redefinir a conta também não é o mesmo que redefinir a carteira, que devolve a MetaMask ao estado da instalação (MetaMask).

Uma transação travada também é o momento em que muita gente procura ajuda. A MetaMask nunca pede a Frase de Recuperação Secreta, e quem pede está tentando roubar seus ativos (MetaMask).

Confirmada, mas não chegou

Se a transação aparece como bem-sucedida, ela já não está pendente: os tokens chegaram ao endereço de destino. A MetaMask lembra que a carteira de quem recebe pode não detectar o token automaticamente e que às vezes é preciso adicioná-lo à mão (MetaMask). Se o envio saiu pela rede ou para o endereço errado, os casos estão em criptomoedas enviadas pela rede errada.